山東公用攜手中國電子云開啟城市公共服務(wù)智能化新篇章

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，山東公用控股有限公司再次邁出堅(jiān)實(shí)一步。近日，山東公用聯(lián)合中國電子云完成全國產(chǎn)開源大模型DeepSeek的本地化部署，成為國內(nèi)公用事業(yè)領(lǐng)域首批實(shí)現(xiàn)AI大模型深度應(yīng)用的企業(yè)。此舉標(biāo)志著山東公用事業(yè)服務(wù)正式邁入“AI+時(shí)代”，以自主可控的智能技術(shù)重構(gòu)供熱、供水、環(huán)衛(wèi)等核心業(yè)務(wù)場景，為濟(jì)寧市民打造“智慧服務(wù)新生態(tài)”。

國產(chǎn)筑基：自主創(chuàng)新破解行業(yè)智能化困局。面對公用事業(yè)領(lǐng)域智能化轉(zhuǎn)型中的“技術(shù)卡脖子”、 “數(shù)據(jù)安全隱患” 、“部署成本高企”三大痛點(diǎn)，山東公用選擇國內(nèi)大模型（DeepSeek、Qwen等）作為智能化基座，基于中國電子云CECSTACK智算云平臺(tái)，完成從模型訓(xùn)練到場景落地的全流程部署，發(fā)揮其完全自主可控、性價(jià)比高和深度行業(yè)適配等優(yōu)勢，成功打造符合公用事業(yè)特性的“智慧大腦”。

場景革命：七大智能化應(yīng)用重塑服務(wù)范式。①24小時(shí)智慧管家：構(gòu)建智能客服系統(tǒng)，預(yù)計(jì)日均處理能力可達(dá)3萬次，準(zhǔn)確率超95%。②城市生命線智能監(jiān)護(hù)：計(jì)劃構(gòu)建供熱、供水管網(wǎng)故障預(yù)測模型，提前48小時(shí)預(yù)警準(zhǔn)確率預(yù)計(jì)可達(dá)87%。③決策支持中樞：結(jié)合“數(shù)字公用”智慧應(yīng)用系統(tǒng)搭建集團(tuán)綜合運(yùn)營分析平臺(tái)，輔助集團(tuán)決策效率及應(yīng)急響應(yīng)速度持續(xù)提升。④安全防控體系升級(jí)：將AI與安全管理相結(jié)合在重點(diǎn)施工現(xiàn)場部署AI巡檢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)早預(yù)警。⑤知識(shí)管理新范式：建設(shè)行業(yè)“智慧檔案庫”，豐富供熱、供水、環(huán)衛(wèi)等民生相關(guān)知識(shí)的普及渠道。⑥政企協(xié)同創(chuàng)新：向政務(wù)系統(tǒng)輸出智能審計(jì)、輿情分析能力，賦能智慧城市建設(shè)。⑦服務(wù)生態(tài)延伸：構(gòu)建大模型調(diào)度平臺(tái)，面向中小公用企業(yè)提供本地定制化AI服務(wù)。

數(shù)智賦能：打造國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型“濟(jì)寧樣板”。通過“數(shù)字公用”+AI的持續(xù)進(jìn)化能力，通過每日新增5000條交互數(shù)據(jù)的專業(yè)訓(xùn)練，人工智能模型的專業(yè)精度正以周為單位迭代提升。山東公用計(jì)劃在未來三年持續(xù)實(shí)施“深水區(qū)攻堅(jiān)計(jì)劃”。

技術(shù)縱深：聯(lián)合中國電子云研發(fā)公用事業(yè)專用模型DeepSeek—Utility，攻克設(shè)備壽命預(yù)測、多能源協(xié)同調(diào)度等尖端課題；

場景拓展：將AI能力延伸至市政建設(shè)、公用康養(yǎng)、城市環(huán)衛(wèi)、固廢處理、環(huán)保工程等領(lǐng)域，打造多個(gè)示范性智慧應(yīng)用；

生態(tài)共建：建設(shè)區(qū)域AI算力中心，為本市乃至全省中小企業(yè)提供“模型+算力+場景”一體化解決方案。

山東公用控股有限公司始終踐行“厚德為公  惠澤民生”的理念，此次DeepSeek大模型的部署應(yīng)用，是山東公用實(shí)施“十四五”數(shù)字戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措，將持續(xù)推動(dòng)公共服務(wù)向智能化、精細(xì)化、人性化方向升級(jí)，這不僅標(biāo)志著山東公用站上了國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新高地，更為全國公用事業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制、可推廣的實(shí)踐范本，在人工智能技術(shù)與城市公共服務(wù)深度融合的賽道上，書寫智慧城市建設(shè)的嶄新篇章。